Políticas de Privacidad


  • Esta Política de Privacidad fue modificada por última vez el 24 de mayo de 2018. ARUBAANSE LUTCHVAART MAATSCHAPIJJ. NV. DBA Aruba Airlines ("Aruba Airlines", "controlador de datos", "nosotros", "nosotros" o "nuestro") opera http://www.arubaairlines.com (el "Sitio"). y los constituyentes creen que la privacidad y la seguridad de la información de nuestros visitantes y clientes son de suma importancia.

    el procesamiento de información personal, como su nombre, itinerario de viaje, información de documentación de viaje, dirección de correo electrónico o información de pago de un sujeto de datos siempre estará en línea con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y de acuerdo con el país -políticas de protección de datos específicas aplicables a ARUBA AIRLINES. Mediante esta declaración de protección de datos y política de privacidad, nos gustaría informar al público en general sobre la naturaleza, el alcance y el propósito de la información personal que recopilamos, usamos y procesamos. Además, los interesados ​​son informados, mediante esta declaración de protección de datos, de los derechos que poseen.


    Como el controlador de datos para información personal, administramos políticas estrictas que protegen su privacidad y seguridad. Este documento ('Política de privacidad') define e informa a nuestros interesados ​​sobre todas y cada una de las instancias en las que sus datos e información (colectivamente, 'Información personal') pueden guardarse y cómo puede ser utilizada por ARUBAANSE LUTCHVAART MAATSCHAPIJJ. NV, y finalmente el nivel de protección que utilizamos para salvaguardar su información personal.


  • INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA POR NOSOTROS

  • De los clientes de nuestro sitio web

    • Dirección de correo electrónico para fines de gestión de cuentas y protección contra el abuso.
    • Nombre completo, sexo, edad, fecha de nacimiento, número de pasaporte, fecha de emisión del pasaporte y fecha de caducidad tal como aparece en el pasaporte para validar la documentación de viaje del pasajero.
    • Datos de pago a los fines del procesamiento de pagos según lo requerido por nuestros procesadores de pago de terceros. Tenga en cuenta que no guardamos todos los detalles de su tarjeta de crédito.
    • Número de Protocolo de Internet ("IP") para identificar las búsquedas en nuestro motor de búsqueda de vuelos y proteger a los clientes contra compras fraudulentas.

    Desde el sitio web y correo electrónico

    • Datos de Google Analytics (esta información está anonimizada). Google también puede almacenar una cookie con su consentimiento. Puede optar por salir aquí con el complemento de Google.
    • Internacionalización (i18n)
    • Los afiliados que opten por utilizar el panel de control opcional recibirán una cookie temporal.
    • Información incluida en cualquier envío en la página 'Contáctenos'.
    • La dirección de correo electrónico de los correos electrónicos que recibimos a través de nuestras reservas, los usuarios pueden optar por no dar correo electrónico haciendo compras a través de nuestro centro de llamadas.

  • USOS DE LA INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA POR NOSOTROS

    • Ofrecer servicios de viaje identificando y validando a los pasajeros con su nombre completo y apellido, nacionalidad, número de pasaporte, país de emisión del pasaporte, fecha de emisión del pasaporte, fecha de caducidad del pasaporte, género, fecha de nacimiento, dirección de destino (solo para vuelos con destino a EE. UU.). (La información de VISA y ESTA no se recopila en línea).
    • La dirección de correo electrónico se usa para enviar información de suscripción, confirmaciones de pago, correspondencia de clientes y ofertas promocionales de Aruba Airlines solamente,
    • Los datos de pago se usan para administrar pagos de clientes y cancelaciones,
    • Los datos de Google Analytics se utilizan para mejorar nuestro sitio web y la entrega de nuestro contenido.
    • Cumplimiento con un proceso legal válido,
    • Las presentaciones de contactos y los correos electrónicos se usarán para la correspondencia.
  • BÚSQUEDA DE VUELO

  • El sujeto de los datos tiene la opción de realizar una búsqueda de disponibilidad de vuelos en el sitio web del controlador con la indicación de información personal. El controlador solicita datos de correo electrónico para ser transmitidos al controlador por la máscara de entrada respectiva (formulario de información del pasajero) utilizado para el registro. La información personal ingresada por el interesado es recopilada y almacenada exclusivamente para uso interno por el controlador y para sus propios fines.

    Al realizar una búsqueda de vuelo en el sitio web del controlador, también se almacenan la fecha y la hora del registro. El almacenamiento de estos datos tiene lugar en el contexto de que esta es la única forma de prevenir el uso indebido de nuestros servicios y, si es necesario, de permitir la investigación de delitos cometidos. En la medida, el almacenamiento de esta información es necesario para asegurar el controlador. Estos datos no se transmiten a terceros a menos que exista una obligación legal de transmitir los datos, o si la transferencia cumple el objetivo de persecución penal.

    La búsqueda realizada por el interesado, con la indicación voluntaria de información personal, está destinada a permitir que el controlador ofrezca los contenidos o servicios del sujeto de datos que solo pueden ofrecerse a los usuarios debido a la naturaleza del asunto en cuestión.

    El controlador de datos deberá, en cualquier momento, proporcionar información previa solicitud a cada interesado en cuanto a qué información personal se almacena sobre el interesado. Además, el responsable del tratamiento de los datos corregirá o borrará la información personal a petición o indicación del interesado, en la medida en que no exista ninguna obligación legal de almacenamiento. Un Oficial de Protección de Datos especialmente designado en esta declaración de protección de datos, así como la totalidad de los empleados del controlador están disponibles para el interesado en este aspecto como personas de contacto.

  • Contactos del sitio web

  • El sitio web de Aruba Airlines incluye información que permite a los interesados contactar al controlador por correo electrónico (dirección de correo electrónico). Si un sujeto de datos contacta al controlador por correo electrónico o mediante un formulario de contacto, la información personal transmitida por el interesado se almacena automáticamente. Dicha información personal transmitida de forma voluntaria por un sujeto de datos al controlador de datos se almacena con el fin de procesar o contactar al interesado. No hay transferencia de esta información personal a terceros.

  • Retención de datos

  • El controlador de datos retiene toda la información y datos de la cuenta indefinidamente a menos que un sujeto de datos solicite que se elimine su información personal.

  • NOMBRE Y DIRECCIÓN DEL OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS Y NOMBRE Y DIRECCIÓN DEL CONTROLADOR


  • Efrain J. Valles P.

    Aruba Airlines Main Office

    Cumana 69 Oranjestad, Aruba.

    +2975838300

    privacy@arubaairlines.com

    legal@arubaairlines.com

    webhelp@arubaairlines.com


  • MANTENER LA SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PRIVADA

  • Su información privada está protegida por arubaairlines.com. Solo algunos empleados tienen acceso a los servidores y la información donde se mantiene la información privada. La información privada se mantiene en forma cifrada.

  • CÓMO TRANSFERIMOS LA INFORMACIÓN RECOGIDA INTERNACIONALMENTE

  • Recopilamos información globalmente y principalmente almacenamos esa información en los Estados Unidos. Si transferimos su información de los Estados Unidos, solicitaremos su consentimiento.

  • DERECHOS DEL SUJETO DE DATOS

  • Derecho de Confirmación

    Cada sujeto de datos tiene el derecho otorgado por el legislador europeo para obtener del controlador la confirmación de si la información personal que le concierne se está procesando o no. Si un interesado desea ejercer este derecho de confirmación, puede comunicarse en cualquier momento con nuestro Oficial de Protección de Datos u otro empleado del controlador.


    Derecho de acceso.

    Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo para obtener del controlador información gratuita sobre su información personal almacenada en cualquier momento y una copia de esta información. Además, las directivas y regulaciones europeas otorgan al interesado acceso a la siguiente información:


       -
    los fines del procesamiento;
       
    - las categorías de información personal involucrada;
       
    - los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se ha divulgado o se divulgará información personal, en particular destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales;
        -
    cuando sea posible, el período previsto para el cual se almacenará la información personal, o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar ese período;
       
    - la existencia del derecho a solicitar al controlador la rectificación o el borrado de información personal, o la restricción del procesamiento de la información personal relacionada con el interesado, o para oponerse a dicho procesamiento;
       
    - la existencia del derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora;
       
    - donde la información personal no se recopila del sujeto de datos, cualquier información disponible en cuanto a su fuente;
       
    - la existencia de una toma de decisiones automática, incluidos los perfiles, a que se refieren los apartados 1 y 4 del artículo 22 del GDPR y, al menos en esos casos, información significativa sobre la lógica implicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de tal procesamiento para el sujeto de datos.

    Además, el interesado tiene derecho a obtener información sobre si la información personal se transfiere a un tercer país o a una organización internacional. Cuando este sea el caso, el interesado tendrá derecho a ser informado de las garantías apropiadas relacionadas con la transferencia.

    Si un interesado desea ejercer este derecho de acceso, puede comunicarse en cualquier momento con nuestro Oficial de Protección de Datos u otro empleado del controlador.

    Derecho a rectificar

    Cada sujeto de datos tiene el derecho otorgado por el legislador europeo para obtener del responsable del tratamiento sin demoras injustificadas la rectificación de datos personales inexactos que le conciernen. Teniendo en cuenta los fines del procesamiento, el interesado tendrá derecho a que se complete la información personal incompleta, incluso mediante el suministro de una declaración complementaria.

    Si un interesado desea ejercer este derecho de rectificación, puede comunicarse en cualquier momento con nuestro Oficial de Protección de Datos u otro empleado del controlador.

    Derecho a borrar.

    Cada sujeto tiene el derecho otorgado por el legislador europeo de obtener del responsable del tratamiento el borrado de la información personal que le concierne sin demora indebida, y el responsable del tratamiento tendrá la obligación de borrar la información personal sin demora cuando se aplique una de las siguientes circunstancias , siempre que el procesamiento no sea necesario:

       
    - La información personal ya no es necesaria en relación con los fines para los que fueron recopilados o procesados.
       
    - El interesado retira el consentimiento al que se basa el procesamiento según el punto (a) del Artículo 6 (1) de la GDPR, o el punto (a) del Artículo 9 (2) de la GDPR, y cuando no existe otro fundamento jurídico para el procesamiento.
       
    - El interesado se opone al procesamiento de conformidad con el artículo 21 (1) de la GDPR y no existen razones legítimas imperiosas para el procesamiento, o el interesado objeta al procesamiento de conformidad con el artículo 21 (2) de la GDPR.
       
    - La información personal ha sido procesada ilegalmente.
       
    - La información personal debe borrarse para cumplir con una obligación legal en la legislación de la Unión o del Estado miembro a la que está sujeto el controlador.
       
    - La información personal se ha recopilado en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información a que se refiere el artículo 8 (1) de la GDPR.

    Si se aplica una de las razones antes mencionadas, y un interesado desea solicitar el borrado de la información personal almacenada por el Controlador, él o ella puede comunicarse en cualquier momento con nuestro Oficial de Protección de Datos u otro empleado del controlador. El Oficial de Protección de Datos del Controlador u otro empleado se asegurará de que la solicitud de borrado se cumpla de inmediato.

    Derecho de restricción de procesamiento.

    Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo para obtener del controlador restricciones de procesamiento cuando se aplique una de las siguientes condiciones: el sujeto de datos impugna la exactitud de la información personal, por un período que permita al controlador verificar la precisión de la información personal. El procesamiento es ilegal y el sujeto de datos se opone a la eliminación de la información personal y, en su lugar, solicita la restricción de su uso. El controlador ya no necesita la información personal a los fines del procesamiento, pero el interesado la requiere para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. El interesado ha objetado el procesamiento de conformidad con el artículo 21 (1) del GDPR a la espera de la verificación de si los motivos legítimos del controlador son superiores a los del interesado.

    Derecho a la portabilidad.

    Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo de recibir la información personal que le concierne, que se proporcionó a un controlador, en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina. Tendrá derecho a transmitir esos datos a otro controlador sin impedimentos por parte del controlador al que se haya proporcionado la información personal, siempre que el procesamiento se base en el consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), el GDPR o el punto (a) del artículo 9 (2) del GDPR, o un contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del GDPR, y el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados, siempre que el procesamiento no es necesario para la realización de una tarea llevada a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al controlador.

    Además, al ejercer su derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el artículo 20 (1) de la GDPR, el interesado tendrá derecho a que la información personal se transmita directamente de un controlador a otro, cuando sea técnicamente posible y al hacerlo no lo haga. afectar negativamente los derechos y libertades de los demás.

    Para afirmar el derecho a la portabilidad de los datos, el interesado puede contactar en cualquier momento al Oficial de Protección de Datos designado por la Compañía u otro empleado.

    Derecho a oponerse

    Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo de oponerse, en relación con su situación particular, en cualquier momento, al tratamiento de la información personal que le concierne, que se basa en el punto (e) o (f ) del Artículo 6 (1) de la GDPR. Esto también se aplica a los perfiles basados ​​en estas disposiciones.

    Este controlador de datos no procesará la información personal en el caso de la objeción, a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anule los intereses, derechos y libertades del interesado, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de un reclamaciones.

    Derecho a retirar el consentimiento de protección de datos.

    Cada sujeto de datos tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo de retirar su consentimiento al tratamiento de su información personal en cualquier momento.

    Si el interesado desea ejercer su derecho a retirar su consentimiento, puede comunicarse en cualquier momento directamente con nuestro Oficial de Protección de Datos u otro empleado del controlador.



  • Aclaramos que el suministro de información personal es parcialmente requerido por la ley (por ejemplo, regulaciones fiscales) o también puede ser el resultado de disposiciones contractuales (por ejemplo, información sobre el socio contractual). A veces puede ser necesario concluir un contrato que el interesado nos proporcione información personal, que posteriormente debe ser procesada por nosotros. El sujeto de los datos está obligado, por ejemplo, a proporcionarnos cierta información personal cuando nuestra empresa firma un contrato con él o ella. La no provisión de la información personal tendría la consecuencia de que el contrato con el interesado no podría concluirse. Antes de que el interesado proporcione la información personal, en esta circunstancia el interesado debe ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos. Nuestro Oficial de Protección de Datos aclara al interesado si la ley o el contrato exigen la provisión de la información personal o si es necesaria para la celebración del contrato, si existe la obligación de proporcionar la información personal y las consecuencias de la no provisión de información personal. la información personal.

  • Art. 6 (1) sec A de GDPR sirve como base legal para las operaciones de procesamiento para las cuales obtenemos el consentimiento para un propósito de procesamiento específico. Si el procesamiento de la información personal es necesario para la ejecución de un contrato del que es parte la información, como es el caso, por ejemplo, cuando las operaciones de procesamiento son necesarias para el suministro de bienes o para proporcionar cualquier otro servicio, el procesamiento es basado en el Artículo 6 (1) sec. b GDPR. Lo mismo se aplica a las operaciones de procesamiento que son necesarias para llevar a cabo medidas precontractuales, por ejemplo en el caso de consultas sobre nuestros productos o servicios. Si nuestra empresa está sujeta a una obligación legal por la cual se requiere el procesamiento de información personal, como para el cumplimiento de obligaciones tributarias, aduanales, migratorias, el procesamiento se basa en el art. 6 (1) sec c GDPR. En casos excepcionales, el procesamiento de la información personal puede ser necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física. Entonces el procesamiento se basaría en el art. 6 (1) iluminado d GDPR. Finalmente, las operaciones de procesamiento podrían basarse en el Artículo 6 (1) encendido. f GDPR. Este fundamento jurídico se utiliza para operaciones de procesamiento que no están cubiertas por ninguno de los fundamentos jurídicos antes mencionados, si el procesamiento es necesario a los fines de los intereses legítimos perseguidos por nuestra empresa o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieren protección de la información personal. Tales operaciones de procesamiento son particularmente permisibles porque han sido específicamente mencionadas por el legislador europeo. Considerando que se podría suponer un interés legítimo si el interesado es un cliente del controlador (consideración47, frase 2, GDPR).

  • Cambios a esta política de privacidad

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    Para todas las solicitudes civiles o policiales, contáctese con legal@arubaairlines.com. Si tiene una solicitud que requiere envío por correo o servicio de mensajería, utilice la siguiente información:

    Oficina Principal de Aruba Airlines
    Cumana 69 Oranjestad, Aruba.
    +2975838300
    legal@arubaairlines.com
    webhelp@arubaairlines.com