Destinos

Servicios

Estos son algunos de los servicios que le ofrecemos a nuestros distinguidos invitados.

Aviones Modernos

Nuestra flota compuesta por los mejores aviones Airbus A320.

Servicio Abordo

75% de nuestros pasajeros piensan que: “El servicio que ofrece Aruba Airlines es excelente”.

Tarifas

20% menos que las demás aerolíneas en las mismas rutas.

Manejo de Equipaje

Manejo de su equipaje responsable y efectivo

Informacion De Viaje

Horas de Chequeo e Impuestos

Las Horas y ubicación de Check-in pueden variar según cada aeropuerto. A continuación las distintas horas de check:

  Horas Impuestos*
Aruba 2:30 PM Vuelos a Miami - 10:00 AM Valencia / Maracaibo USD 34.25
Maracaibo 10:00 AM VET | Lugar - counter Aruba Airlines Terminal Internacional Información en el Aeropuerto
Miami 4:00 AM Hora local MIA | Concourse F USD 80.00
Valencia 10:00 AM VET | Lugar - Counter Aruba Airlines International Terminal. Información en el Aeropuerto
La información arriba suministrada corresponde a itinerarios regulares, para vuelos especiales consulte con su agente de tráfico de confianza.

Mujeres Embarazadas

Mujeres embarazadas pueden viajar hasta la semana 27 de embarazo, siempre y cuando provea una constancia médica donde indique que está apta para viajar. Aruba Airlines no aceptará mujeres embarazadas con mas de 27 semanas, aun cuando tenga una constancia de su doctor.

Transporte de Mascotas

Como punto resaltante de esta regulación es que no está permitido transportar animales vivos de acuerdo a la siguiente explicación: Los puertos de embarque involucrados en esta resolución están América del Sur (Venezuela), América Central (Panamá), Cuba, Haití y República Dominicana, es decir, si se trata de un pasajero que sale de Venezuela ó Panamá con una mascota venezolana o latinoamericana en general, cuyo destino final es Aruba, Panamá ó Estados Unidos de Norteamérica ya sea por vacaciones o mudanza, lamentablemente no podemos aceptar el transporte de la mascota de acuerdo al marco regulatorio legal de Aruba. (Ver anexo) Esta regla contempla la siguiente excepción: Si el pasajero tiene como punto de origen: Países Bajos (Holanda, Aruba, Bonaire y Curazao) ó Estados Unidos de Norteamérica y tiene punto de destino Venezuela ó Panamá, está permitido el traslado de su mascota siempre y cuando el animal tenga su documento de origen de los Países Bajos ó Estados Unidos de Norteamérica y su certificado de salud en regla.

Equipaje

Tipo de Equipaje Cantidad Peso Máximo Tamaño Máximo Costo
Equipaje de Mano 1 8 Kg (17 lb) 23cm x 40 cm x 25 1 (9 in x 15.5 in x 21.5 in) Wheels and handles included Gratis
Equipaje 2 23 Kg (50 lb) each 158 cm (62 in)Wheels and handles included Gratis
Equipaje Extra Máximo dos (2) piezas extra por pasajero 01 Kg - 23 Kg (2 lb - 50 lb) 158 cm (62 in) Wheels and handles included USA : 75,00$ por pieza - Venezuela: 450$ + impuesto por pieza
Tipo de Equipaje Cantidad Peso Máximo Tamaño Máximo Costo
Equipaje de Mano 1 8 Kg (17 lb) 23cm x 40 cm x 25 1 (9 in x 15.5 in x 21.5 in) Wheels and handles included Gratis
Equipaje 3 23 Kg (50 lb) each 158 cm (62 in)Wheels and handles included Gratis
Equipaje Extra Máximo dos (2) piezas extra por pasajero 01 Kg - 23 Kg (2 lb - 50 lb) 158 cm (62 in) Wheels and handles included USA : 75,00$ por pieza - Venezuela: 450$ + impuesto por pieza

Contactanos

Siempre estamos para ayudarlo en nuestras oficinas.


Call Center





Preguntas Frecuentes

Para ayudar nuestros invitados, hemos recopilado la siguiente información para ayudarle a responder algunas de las preguntas más comunes.
  • Emisión de Boletos


  • ¿Es posible anular una reservación y solicitar un reembolso?

    Dentro de las políticas de Aruba Airlines, está que todas sus tarifas son No reembolsable, puede hacer el pago de penalidad por cambio y emitir un voucher electrónico para usarlo dentro de 365 días desde que realizó su la compra de su boleto. Luego de este tiempo haya pasado, no tendrá ningún valor.

  • ¿Puedo yo comprar un boleto para otra persona?

    Sí - Aruba Airlines permite la compra de terceras personas.

  • ¿Cuáles son mis opciones para recibir mi boleto?

    Aruba Airlines ofrece la opción de viajar sin ticket con una confirmación enviada a través de fax, email, o por correo regular. Lo único que necesita es sus documentos de viajes (pasaporte) y el número de confirmación.

  • ¿Cuánto cuesta hacer un cambio de fechas en mi boleto?

    Favor revise las reglas de tarifas de la web en nuestra página para más información. Para pasajeros que necesiten asistencia por favor comuníquese con nuestro call center y/o reservaciones.

  • ¿Aruba Airlines ofrece conexiones de vuelo?

    Aruba Airlines en este momento no tiene conexiones con otras aerolíneas.

  • ¿Está permitido fumar en los aviones de Aruba Airlines?

    Fumar no es permitido abordo en ninguno de nuestros vuelos.

  • ¿Puedo reservar asientos al momento de hacer la reservación?

    Aruba Airlines ofrece la asignación de asientos al momento del check-in, de una forma aleatoria, Favor llegue temprano para que pueda guardar su asiento preferido.

  • ¿Cuando y como hago mi check-in?

    Nuestras horas de check-in están publicadas en nuestra página web, en la parte de información de viaje. En General el check-in abre 3 horas antes de la salida del vuelo y cierra 1hr antes de la salida.

  • ¿Es posible solicitar asistencia para pasajeros con necesidades especiales al momento de la reservación?

    Si, Aruba Airlines acepta reservaciones para pasajeros con necesidades especiales. Favor contacte el departamento de reservaciones para asistencia inmediata o más información.

  • ¿Cuáles son las regulaciones de Aruba Airlines, para mujeres embarazadas?

    Aruba Airlines aceptara mujeres embarazadas para viajar hasta 27 semanas de embarazo, con aprobación de su doctor.

  • ¿A quién debo contactar para salirme de la lista de correos de Aruba Airlines?

    Cuando usted recibe un email de nosotros, cada email al final del correo tiene una herramienta donde le permite actualizar su email y salirse de nuestra lista de correos.

  • ¿Cómo puedo comunicarme con Aruba Airlines para comenzar una relación comercial?

    Favor llamar a nuestras oficinas principales y pregunte por nuestro departamento comercial.

    MIAMI +1 305.600.3349 / 305.392.5343
    ARUBA +297-5838300
    PANAMA +507 39671 27 / 28 +507 38824 30 Y 31
    MARACAIBO +58 (261) 7988566/7989743/7981323/7978086
    MARACAY +58 (0243) – 9350313 0243- 9350314 0243- 2195598 (0243)- 2195592 (0243) – 2195591
    VALENCIA +58 (241) 206 4362 / 4366 / 4368
    CURAZAO +0599 98206000
    SANTO DOMINGO + 1 (809) 956-0043

    Para las oficinas de ventas particulares de cada país consulte nuestros contactos Sección


    Lunes a Viernes: 8 a.m.-8 P.m. (Hora de Aruba),
    Sábados a Domingos 8 a.m.-6 P.m. (Hora de Aruba).

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